怎样正确查看我的提问

我有微软账户，并且多次提问，现在遇到的困惑是，每次查看答复，都大费周折，有时碰巧能够查看到。我的操作是这样的：打开微软中国---支持---在线提问---点击我的账户图标---点击我的资料---查看我的提问答复，问题出在点击我的账户以后，大多情况下，不显示“我的资料'，而是

'"查看账户"，因此就无法进入我的提问和答复，我不知道操作失误在哪儿，请网友帮助，谢谢。